«Додо Пицца» — сеть ресторанов, где можно заказать пиццу, другие блюда, напитки. Весь ассортимент доступен для онлайн-заказов с доставкой. Также можно забрать пиццу самовывозом или съесть ее в ресторане.
- О компании
- Преимущества доставки из «Додо Пицца»
- Официальный сайт «Додо Пицца»
- Каталог «Додо Пицца»
- В каких городах работает доставка?
- Виды доставок
- Стоимость доставки
- Сроки доставки
- До какого времени работает доставка?
- Как узнать зону доставки в своем городе?
- Способы оплаты доставки
- Как оформить доставку из «Додо Пицца»?
- Скидки и акции в «Додо Пицца»
- Рабочие промокоды
- Контакты «Додо Пицца»
- Часто задаваемые вопросы
- Какая минимальная стоимость доставки?
- Есть ли ограничения по весу или объему заказа?
- Можно ли оформить доставку на определенное время?
- Доставка бесплатная?
- Можно ли заказать алкогольные напитки?
- Можно ли заказать табачные изделия?
- Как отменить заказ?
- Как оставить чаевые курьеру?
- Куда и как пожаловаться на курьера из доставки?
- Куда и как пожаловаться на товар?
- Что делать, если заказ не привезли?
О компании
Сеть основана Федором Овчинниковым и начала работу 2011 году. Именно тогда он арендовал в центре Сыктывкара маленькое помещение и запустил компактную пиццерию, работавшую исключительно на доставку. В бизнес Овчинников вложил 1 300 000 ₽. Уже на следующий год компания сумела получить крупную прибыль и обрести популярность среди жителей Сыктывкара. Это позволило ей запустить собственную франшизу, открыть наземные рестораны и начать расширяться, запуская представительства в других городах.
На данный момент рестораны компании или ее франчайзи есть во всех городах крупных страны. Также сеть работает в Германии и Китае.
Преимущества доставки из «Додо Пицца»
Вот основные преимущества Dodo Pizza:
- вкусные блюда;
- качественные и свежие ингредиенты;
- высокие стандартны качества;
- выгодные цены;
- быстрая доставка онлайн-заказов.
Официальный сайт «Додо Пицца»
Заказы можно делать на официальном сайте сети. Он имеет красивый, но при этом простой и понятный интерфейс, поэтому не вызовет затруднений у большинства пользователей. Также онлайн-заказы доступны в официальном приложении компании.
Каталог «Додо Пицца»
Основное предложение каталога сети — это, конечно, пицца. Но, кроме нее, там есть и другие блюда. Среди них закуски, десерты. Также предлагаются напитки, соусы. Помимо этого, можно заказать кофе в зернах и детские маски с маскотом Dodo.
В каких городах работает доставка?
Полный список городов, в которых работает компания или ее франчайзи, можно посмотреть на официальном сайте сети. Он появляется при оформлении заказа, когда пользователь выбирает адрес. Города расположены в алфавитном порядке, также есть функция поиска по названию.
Виды доставок
В настоящее время в Dood Pizza есть доставка двух видов:
- Обычная доставка. При ее использовании курьер привозит заказ в место, указанное клиентом.
- Самовывоз. Клиент забирает заказ из ресторана, который он выбрал при оформлении покупки.
Стоимость доставки
В настоящее время доставка в Dodo Pizza абсолютно бесплатна. Данное правило не меняется в зависимости от удаленности пункта назначения от ресторана, объема заказа, других обстоятельств и действует всегда.
Сроки доставки
Согласно стандартам сети, заказ доставляется в течение одного часа. На практике это занимает гораздо меньше времени и длится всего 30-35 минут (если клиент не выберет отсроченную доставку).
До какого времени работает доставка?
Часы доставки зависят от режима работы конкретного ресторана. Из-за этого они могут отличаться. Как правило, заказы доставляют с 09:00 до 23:00, но возможны и другие варианты. Точное время можно узнать в интересующем ресторане.
Как узнать зону доставки в своем городе?
Чтобы узнать зону доставки, нужно начать оформлять заказ. На стадии выбора адреса появится виртуальная карта. На ней нужно поставить маркер в нужное место. Если в выбранную локацию не доставляют заказы, система уведомит об этом.
Способы оплаты доставки
В настоящее время клиентам доступно всего два способа оплаты онлайн-заказов:
- банковской картой;
- с помощью SberPay.
Способ выбирается непосредственно при оформлении заказа.
Как оформить доставку из «Додо Пицца»?
Что оформить заказ:
- Заходим на сайт сервиса, выбираем блюдо, нажимаем около него «Выбрать».
- Указываем параметры блюда, а затем кликаем кнопку «В корзину».
- Указываем адрес доставки или пиццерию, из которой заберем блюдо.
- Нажать кнопку «Корзина», после появления боковой панели проверяем параметры заказа и жмем «К оформлению».
- Входим в аккаунт с помощью одноразового СМС-кода.
- На странице оформления вводим реквизиты для оплаты и кликаем «Оформить заказ».
После этого нас переадресуют на страницу оплаты. На ней подтверждаем финансовую транзакцию. Вот и все, заказ оформлен. Теперь остается только ждать доставку.
Скидки и акции в «Додо Пицца»
В сети пиццерий «Додо Пицца» регулярно проводятся различные акции, которые помогают экономить на заказе готовых блюд. Актуальные можно посмотреть в одноименном разделе на официальном сайте компании.
В данный момент действует только одно промопредложение — кэшбэк в рамках программы лояльности. Согласно ее условиям, за покупки клиенту начисляется специальная внутренняя валюта — додокоины. В дальнейшем их можно обменять на скидки (или полностью оплатить ими заказ, если накопилась достаточная сумма).
Обратите внимание: обмен доступен только в мобильном приложении, на официальном сайте сети ресторанов он невозможен.
Величина кэшбэка составляет 5% от суммы покупки. Он начисляется за заказы с доставкой, в ресторане, блюда навынос.
Рабочие промокоды
В сети ресторанов действует система промокодов. Они представляют собой уникальные буквенно-цифровые комбинации, активация которых дает право на получение скидки. Активировать коды можно непосредственно при оформлении заказа — на странице покупки есть специальное поле для этого. Нужно вставить туда промокод, подтвердить активацию, а затем перейти к оплате. Стоимость выбранных блюд или товаров будет уменьшена в соответствии с номиналом скидки, которую предоставляет выбранный покупателем код. Дисконт может отличаться в зависимости от условий акции, по которой компания выпустила активированный промокод.
Вот таблица с актуальными на данный момент промокодами сети пиццерий, которые помогут сэкономить на онлайн-заказах с доставкой.
| Промокод | Какую скидку дает |
| XS24G | -20% на весь ассортимент для новых клиентов |
| ZKE3K | -25% на любую покупку |
| E2ZNE | По данному коду можно получить пиццу «Пепперони Фреш» в подарок |
| C021 | Этот код дает право на третью пиццу в подарок, если в заказе уже есть две |
Обратите внимание: у промокодов ограниченный срок действия, который может составлять от нескольких дней до нескольких месяцев. Если пытаться активировать их по истечении этого времени, то скидку за это уже не дадут. Поэтому старайтесь использовать только актуальные коды.
Контакты «Додо Пицца»
Связаться с сетью ресторанов можно по электронной почте feedback@dodopizza.com. Что касается телефона, единый номер +7 (800) 302-00-60, но также для каждого города предназначен свой номер. Их местоположение и часы работы можно посмотреть на сайте — они отображаются, если пользователь выберет самовывоз в качестве доставки при оформлении заказа.
Часто задаваемые вопросы
Какая минимальная стоимость доставки?
Минимальная стоимость доставки в сети пиццерий составляет 599 ₽.
Есть ли ограничения по весу или объему заказа?
В «Додо Пицца» отсутствуют ограничения по объему и весу заказа.
Можно ли оформить доставку на определенное время?
Конкретное время выбрать нельзя, но можно указать желаемый временной интервал (например, с 17:30 по 18:00).
Доставка бесплатная?
Доставка онлайн-заказов в сети ресторанов абсолютно бесплатна.
Можно ли заказать алкогольные напитки?
Согласно российскому законодательству, заказывать алкоголь онлайн нельзя.
Можно ли заказать табачные изделия?
В сети пиццерий не продается табачная продукция.
Как отменить заказ?
Для этого перейдите на страницу его отслеживания и нажмите «Отменить заказ».
Как оставить чаевые курьеру?
В приложении и на сайте сети нет функции перечисления чаевых, но вы можете оставить их наличными.
Куда и как пожаловаться на курьера из доставки?
Для этого необходимо связаться с рестораном, откуда была заказана пицца или другое блюдо.
Куда и как пожаловаться на товар?
Для этого необходимо связаться с рестораном, откуда была заказана пицца или другое блюдо. Также можно обратиться в центральный офис компании.
Что делать, если заказ не привезли?
В этом случае необходимо связаться с рестораном, откуда была заказана пицца или другое блюдо.
Стабильно быстрая скорость доставки ключевое преимущество. В остальном, пицца отличается от других доставок, но супер вкусной ее не назовешь. Обычно заказываем двойную пепперони, классика. Обычной пепперони наестся сложно, начинки совсем мало. В общем, нам кажется оверпрайс все-таки.
В разных городах, когда в командировках, заказываю пиццу тут. Всегда стабильно одно и то же качество. Конечно, ел пиццу и вкуснее, но в чужом городе быстро не найдешь нормальную доставку.
Недавно заказал пиццу в «Додо Пицца». Быстро оформили заказ, доставка тоже не заставила долго ждать, всё приехало горячим и ароматным. Очень понравилась «Пепперони» – тесто хрустящее, начинка сочная, в меру острая. Курьер был вежливый, все объяснил, предложил скидку на следующий заказ. Единственный минус – немного высоковатая цена, но качество пиццы это компенсирует. Буду заказывать снова!
Заказывали пиццу в «Додо Пицца» на выходные для всей семьи. Огромный плюс – удобное приложение, легко выбирать и заказывать. Доставка немного задержалась, но курьер извинился и предложил бесплатный напиток в качестве компенсации. Пицца «Четыре сыра» просто великолепна, понравилась даже детям, которые обычно привередливы в еде. В целом, опыт положительный, хоть и с небольшой задержкой.