Милти

«Милти» — российский сервис доставки готовой еды. В нем можно заказать блюда различных категорий от ведущих шеф-поваров. Оформить заказ можно на официальном сайте или через фирменное мобильное приложение компании.

О компании

«Милти» представляет собой сеть магазинов готовой еды от шеф-поваров различных ресторанов. Упор в компании сделан на здоровую, но вместе с тем вкусную пищу.

Сервис запустили в 2017 году в Москве. Его услуги пользовались спросом, что позволило ему получить прибыль, достаточную для расширения. Сначала появился филиал в Санкт-Петербурге, а затем открылись подразделения в других городах страны. На данный момент их в общей сложности 350.

Особенность Mealty в том, что все блюда готовятся на собственном производстве. Это позволяет компании контролировать качество и строго придерживаться рецептуры.

Преимущества доставки из «Милти»

Вот основные преимущества оформления заказа на готовые блюда в «Милти»:

1. Выбор. Сервис предлагает очень разнообразное меню, в котором есть все — от первых блюд до десертов.
2. Качество. Mealty предлагает вкусную и полезную еду, приготовленную из тщательно отобранных ингредиентов.
3. Выгода. Все блюда в меню сервиса предлагаются по привлекательным ценам.
4. Удобство. «Милти» предлагает экспресс-доставку, которая занимает не более 40 минут с момента оформления заказа.

Официальный сайт «Милти»

Официальный сайт компании имеет стильный дизайн и вместе с тем простой интерфейс, который обеспечивает пользователям максимальное удобство.

Вверху страницы находятся лого компании, кнопки входа, регистрации, а также контактные данные. Чуть ниже есть ссылки на основные разделы, а прямо под ними — самые востребованные блюда и последние новинки.

В «подвале» сайта располагаются ссылки на полезную информацию. Там можно найти линк на условия использования сервиса, правила партнерской программы, а также другие важные данные.

Каталог «Милти»

Каталог Mealty содержит следующие категории готовых блюд:

1. Новое. В данном разделе появляются новинки, которые только недавно оказались в меню.
2. Премиум. Здесь оказываются блюда из премиальных ингредиентов, приготовленные по особому рецепту.
3. Салаты, завтраки, супы, вторые блюда, десерты, выпечка, напитки, снэки — в каждом из этих разделов можно найти товары соответствующей категории.

В каких городах работает доставка

В настоящее время сервис работает в следующих городах и регионах:

• Москва и МО;
• Санкт-Петербург и Ленобласть;
• Екатеринбург;
• Тверь;
• Волгоград
• Казань;
• Челябинск;
• Нижний Новгород;
• Красноярск;
• Новосибирск;
• Самара;
• Омск;
• Пермь;
• Уфа;
• Ростов-на-Дону.

Виды доставок

На данный момент компания предлагает два вида доставки:

1. Экспресс — блюда доставляются курьером с 09:00 до 18:00 в горячем виде в день заказа в течение 40 минут после покупки.
2. На следующий день — блюда доставляются на следующий день после оформления заказа в холодном виде (разогревать их придется самостоятельно).

Выбрать экспресс можно только при условии, что заказ оформляется с 09:00 до 18:00. С 18:00 можно выбрать только доставку на следующий день. Покупки после 22:00 невозможны.

Стоимость доставки

Стоимость экспресс-доставки фиксированная и всегда составляет 90 ₽. Цена доставки на следующий день зависит от расстояния до пункта назначения, объема заказа и ряда других факторов, поэтому может быть больше. Однако ее минимальная стоимость все равно 90 ₽.

Сроки доставки

В случае выбора варианта «экспресс» блюда доставляются в течение 40 минут после покупки. При втором способе их привозят на следующий день после оформления покупки.

До какого времени работает доставка?

Экспресс всегда работает с 9:00 до 18:00. Второй вариант доставки работает до 20:00. Сам сервис также работает до 20:00 (не считая субботы и воскресенья — в эти дни до 18:00).

Как узнать зону доставки в своем городе?

Чтобы узнать зону доставки, выберите город и начните вводить адрес в предназначенное для него поле. Если он попадает в доставочную зону, то система даст вам ввести его до конца и продолжить оформление заказа. Также географию доставки можно посмотреть на карте в специальном разделе официального сайта компании.

Способы оплаты доставки

В Mealty доступен всего один вариант оплаты — онлайн картой при совершении покупки. Разрешается использовать любые карточки, выпущенные российскими банками.

Как оформить доставку из «Милти»?

Чтобы заказать готовые блюда из «Милти», выполните следующие шаги:

1. Зайдите на сайт сервиса, нажмите «Регистрация» и создайте аккаунт, заполнив все поля анкеты.
2. Выберите город, введите адрес в поле для него и укажите тип следующей доставки.
3. Найдите в каталоге подходящее блюдо, нажмите на него и кликните «Заказать» в появившемся меню.
4. Нажмите на кнопку с изображением корзины и суммой заказа вверху экрана.
5. В появившемся меню укажите, нужны ли столовые приборы, а затем кликните «Оформить заказ».
6. На странице покупки заполните все необходимые поля и нажмите «Далее».

После этого вас переадресуют на страницу расчета. Оплатите на ней покупку и ждите заказ.

Скидки и акции в «Милти»

Акции в «Милти» не проводятся. Однако сервис предлагает вместо них партнерскую программу «Приведи друга». Согласно ее условиям, если пользователь пригласит нового клиента в компанию, он получит вознаграждение — одно блюдо в подарок.

Чтобы участвовать в программе, необходимо привязать к аккаунту номер мобильного телефона в личном кабинете. После этого вы получите ссылку, по которой должен зарегистрироваться новый пользователь. Количество приглашенных друзей, а значит, и полученных в подарок блюд неограничено.

Рабочие промокоды

Промокод «Милти» представляет собой уникальную буквенно-цифровую комбинацию, дающую право на получение скидки. Его можно активировать в корзине при оформлении заказа. Для этого код необходимо ввести в специальное поле, нажать применить и закончить покупку. После этого на стадии оплаты цена будет указана уже с учетом дисконта, который может достигать 25-30%.

В настоящее время в сервисе готовой еды действует всего один промокод — MEALTY. Он дает право на получение фиксированной скидки в размере 500 ₽ на любой заказ независимо от суммы и выбранных товаров. Данный код можно активировать всего один раз, его повторное использование не допускается.

Контакты «Милти»

В случае появления вопросов или возникновения технических проблем клиенты могут обратиться в службу технической поддержки сервиса. С ней можно связаться по телефону горячей линии 8 (495) 215-13-11. Также доступна связь по электронной почте info@mealty.ru.

Техподдержка работает качественно. Она быстро отвечает, предоставляет всю необходимую информацию и оперативно решает возникшие у пользователей затруднения.

Часто задаваемые вопросы

Какая минимальная стоимость доставки?

Минимальная сумма заказа в Mealty составляет 900 ₽.

Есть ли ограничения по весу или объему заказа?

Нет, правила сервиса не предусматривают таких ограничений.

Можно ли оформить доставку на определенное время?

К сожалению, в настоящее время такая возможность отсутствует.

Доставка бесплатная?

Доставка платная, ее стоимость начинается от 90 ₽.

Можно ли заказать алкогольные напитки?

К сожалению, заказ алкогольных напитков в настоящее время недоступен.

Можно ли заказать табачные изделия?

В «Милти» нельзя приобрести табачную продукцию.

Как отменить заказ?

Для этого необходимо связаться со службой технической поддержки.

Как оставить чаевые курьеру?

Так как в приложении и на сайте нет функции чаевых, вы можете передать их наличными или перевести напрямую на карту сотруднику курьерской службы.

Куда и как пожаловаться на курьера из доставки?

Для подачи жалобы необходимо связаться с техподдержкой по телефону горячей линии.

Куда и как пожаловаться на товар?

Для этого необходимо обратиться в службу технической поддержки.

Что делать, если заказ не привезли?

В такой ситуации нужно связаться с техсаппортом сервиса.