О компании

«Горздрав» открылся в 1991 году. На данный момент он представляет собой группу компаний, объединяющую сеть аптек в Москве и ряде других городов России. Во всех населенных пунктах, где присутствует «Горздрав», есть возможность заказать товары с доставкой прямо до двери.

Преимущества доставки из аптеки «Горздрав»

Вот основные преимущества покупки в «Горздрав»:

• выгодные цены;
• большой выбор;
• удобная доставка;
• регулярные скидки и акции.

Официальный сайт «Горздрав»

Официальный сайт сети аптек имеет приятный дизайн и удобный интерфейс. Благодаря этому, он не вызовет ни у кого затруднений.

На главную страницу ресурса выведена информация о наиболее выгодных акциях, основных преимуществах сети, а также самых востребованных товарах. Также там есть ссылки на основные разделы, информацию о компании, контактные данные и каталог.

Каталог товаров «Горздрав»

Каталог аптеки состоит из следующих категорий товаров:

• лекарственные препараты;
• БАДы;
• дерматокосметика;
• косметика;
• гигиенические средства;
• медизделия;
• медприборы;
• товары для детей;
• диетическое и спортивное питание;
• травы и бальзамы;
• товары по выгодным ценам;
• интимные товары;
• гомеопатические средства;
• аптечки.

Чтобы открыть каталог, необходимо нажать зеленую прямоугольную кнопку вверху экрана, которая отображается во всех разделах сайта.

Если вы не нашли нужный товар в каталоге, можете воспользоваться поиском. Для этого введите в поисковое поле название лекарства, а затем нажмите кнопку с изображением увеличительного стекла. Если соответствующий товар есть в каталоге, вы увидите его на экране.

В каких городах работает доставка?

В настоящее время доставка работает в следующих городах:

• Москва и область;
• Санкт-Петербург и Ленинградская область;
• Калуга;
• Воронеж;
• Тверь;
• Псков;
• Великий Новгород;
• Карелия.

Также доставка функционирует в некоторых населенных пунктах областей, региональными центрами которых являются перечисленные города. Полный список можно посмотреть на сайте аптеки, нажав на кнопку «Ваш регион».

Виды доставок

В настоящее время предлагается два типа доставки:

1. Обычная. В данном случае заказ доставляется по адресу, указанному клиентом.
2. Самовывоз. Здесь покупатель забирает товар из выбранной аптеки.

Способ получения товара выбирается в корзине на стадии оформления заказа. Обратите внимание: рецептурные препараты отпускаются только самовывозом и выдаются только при условии предъявления надлежащим образом оформленного рецепта.

Стоимость доставки

Стоимость доставки до двери составляет от 240 ₽. Она может меняться в зависимости от региона, удаленности пункта назначения и объема заказа. Самовывоз всегда бесплатный независимо от тех или иных характеристик покупки.

Сроки доставки

Товары до двери доставляют в срок до 2 часов. Заказ, для которого покупатель выбрал самовывоз, собирается в аптеке в течение 15 минут и хранится 48 часов.

До какого времени работает доставка?

Время работы доставки зависит от графика аптеки, из которой она осуществляется. Большинство торговых точек сети работает с 09:00 до 21:00. Соответственно, в этот временной интервал и доставляют заказы.

Как узнать зону доставки в своем городе?

Для этого нужно узнать, где находится ближайшая оффлайн-аптека сети. Дело в том, что заказы доставляются только в радиусе 15 км от нее.

Способы оплаты доставки

На данный момент предусмотрен всего один способ оплаты расчетов — банковской картой. Ее реквизиты необходимо ввести в корзине при совершении покупки. Если пользователь один раз добавит карточку, заново ее указывать не придется. Система запомнит ее, и она будет использоваться в дальнейшем для оплаты последующих заказов.

Как оформить доставку из интернет-аптеки «Горздрав»?

Для оформления заказа:

1. Перейдите на официальный сайт аптеки, выберите товар, нажмите под ним кнопку «Купить».
2. Кликните на изображение тележки вверху экрана, чтобы перейти в корзину.
3. На странице корзины выберите способ доставки, укажите все необходимые данные, включая реквизиты, и нажмите «Оформить заказ».

После этого вас переадресуют на страницу оплаты, где необходимо будет подтвердить списание денежных средств с карты.

Если вы покупаете впервые, то в корзине перед заполнением данных вам предложат войти в аккаунт. Это можно сделать с помощью СМС-кода или Яндекс ID.

Скидки и акции в «Горздрав»

Аптека регулярно проводит акции, помогающие экономить. С их помощью можно снизить цену лекарственных препаратов и других товаров на 15-20%, а иногда даже больше. Перечень текущих промопредложений ритейлера и их подробные условия можно найти в разделе «Акции» на его официальном сайте.

Рабочие промокоды

Промокод «Горздрав» представляет собой уникальную комбинацию из букв и цифр, использование которой дает право на получение скидки. Активировать ее можно в корзине при оформлении заказа. Для этого выполните следующие действия:

1. Зайдите в корзину.
2. Нажмите кнопку «Бонусы и промокоды».
3. Вставьте код в появившееся поле.
4. Кликните «Применить».
5. Завершите оформление заказа.

Вот таблица с актуальными по состоянию на 2024 год промокодами интернет-аптеки.

Обратите внимание: каждый код имеет ограниченный срок действия, который может составлять от нескольких дней до нескольких месяцев. Если активировать промокод по окончании этого времени, то дисконт за это не дадут.

Контакты «Горздрав»

Связаться со службой поддержки аптеки можно по телефону 8 (499) 653-6-277. Он работает круглосуточно и без выходных, поэтому вы можете получить интересующую информацию или помощь в любое удобное время.

Часто задаваемые вопросы

Какая минимальная стоимость доставки?

Минимальная сумма онлайн-заказа в сети аптек составляет 100 ₽.

Есть ли ограничения по весу или объему заказа?

Нет, такие ограничения в «Горздрав» не предусмотрены.

Можно ли оформить доставку на определенное время?

В теории можно выбрать подходящий доставочный интервал, но на практике покупателю обычно предлагают всего 1-2 варианта.

Доставка бесплатная?

Нет, она стоит от 240 ₽. Самовывоз из ближайшей аптеки всегда бесплатный.

Можно ли заказать рецептурные препараты?

Можно, но только самовывозом и при условии предъявления рецепта на кассе аптеки.

Соблюдается ли анонимность при заказе интимных товаров?

Да, они доставляются в закрытой непрозрачной упаковке без опознавательных знаков.

Как отменить заказ?

Это можно сделать, позвонив по телефону в службу поддержки сети.

Как оставить чаевые курьеру?

Отдельная функция чаевых на сайте и в приложении не предусмотрена. Вы можете отдать их напрямую курьеру наличными или перевести на его карту.

Куда и как пожаловаться на курьера из доставки?

Это можно сделать, позвонив по номеру горячей линии техсаппорта.

Куда и как пожаловаться на товар?

Для этого следует обратиться в службу клиентской поддержки аптечной сети.

Что делать, если заказ не привезли?

В такой ситуации необходимо позвонить в техподдержку.